10月2日，貴陽強直醫(yī)院住院部病房的張奶奶成功治療，為滿足她早日回鄉(xiāng)的心愿，我院醫(yī)護人員特意前往火車站幫她購買火車票，讓張奶奶盡早回家分享治療的喜悅。收到火車票的張奶奶向醫(yī)護人員表示感謝之情。

10月2日這天我院患者張奶奶接到了出院通知，意味著她已經(jīng)病情治療，這本是一件值得高興的事，但她卻一直愁眉不展，我院值班護士細心地注意到了這一情況，詢問后才得知事情原委。

原來，張奶奶親人一時不在身邊，且不知道如何購買火車票返鄉(xiāng)，非常著急。了解這一情況后，我院對張奶奶進行了勸慰，并及時通知了當天休息的醫(yī)護人員，立刻就有護士愿意放棄休假時間，前往火車站為張奶奶買票。

此時正值國慶假期的客運高峰，全國各地的人們正忙于回家團圓或是出門游玩，買票之難堪比春運，火車站買票窗口早已擠滿了買票者，排起了長龍。我院護士不怕辛苦，堅持排隊買到火車票并立馬返回醫(yī)院，將這張珍貴的火車票及時送到了張奶奶的手里，讓她能盡早回家，度過一個愉快的國慶假期。

張奶奶表示，由于治病，今年的中秋節(jié)都未能回家團圓，但醫(yī)院的領導和醫(yī)務人員時常來病房探望，并收到了月餅等中秋節(jié)禮物，倍感溫馨。而這次能及時收到返鄉(xiāng)的火車票，更是意想不到，令自己十分感動，雖然家人不在身邊，但是醫(yī)院給了很多幫助，從中感受到了家的溫暖。貴陽強直醫(yī)院的醫(yī)務人員不僅醫(yī)術高明，而且心地善良，真正做到了為患者服務，將患者放在先進位。

說到這里，張奶奶臉上洋溢出了幸福的微笑，緊緊握著主任的手連聲表示感謝，并囑咐我們務必轉達對治療醫(yī)生幫買火車票護士的感激。

貴陽強直醫(yī)院堅持“專業(yè)、誠信、尊重、感恩”的服務理念，始終將患者放在先進位，把方便讓給患者，把服務送給患者。在就醫(yī)環(huán)境上，提供能夠充分體現(xiàn)以人為本和人文關懷的醫(yī)療服務，獲得百姓的信賴和承認。